1. Définitions
« Plateforme » : site et apps NafaTransfert (incl. PWA). « Services » : épargne, porte-monnaie, recharges, transferts et paiements partenaires.
2. Création de compte & KYC
- Être majeur et fournir des informations exactes.
- Vérifications KYC possibles selon la réglementation.
- OTP requis pour inscription et opérations sensibles.
3. Services
- Épargne « tirelire ».
- Porte-monnaie.
- Recharges via partenaires.
- Transferts/paiements (ex. Ligdicash, Moov Money, Orange Money, Telecel Money selon disponibilité).
4. Tarifs & frais
Des frais peuvent s’appliquer ; les montants affichés lors de l’opération prévalent. Modifications possibles avec préavis via la Plateforme.
5. OTP, sécurité & authentification
- Gardez vos identifiants/OTP confidentiels.
- Signalez tout soupçon à contact@nafatransfert.net.
- Mesures de sécurité raisonnables (TLS, journaux, contrôles d’accès).
6. Obligations de l’Utilisateur
- Mettre à jour vos informations.
- Respecter les lois et limites d’usage.
- Ne pas contourner les mécanismes de sécurité.
7. Engagements de l’Opérateur
Services fournis avec diligence commerciale raisonnable. Interruptions possibles (maintenance, réseau, partenaires).
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites de la loi, pas de responsabilité pour pertes indirectes, pertes de profits ou actes de tiers.
9. Suspension & résiliation
Suspension/résiliation en cas de manquements, fraude présumée ou obligations légales. Résiliation par l’utilisateur à tout moment.
10. Propriété intellectuelle
Contenus, marques et logiciels protégés. Reproduction non autorisée interdite.
11. Droit applicable & litiges
Droit du Burkina Faso (à confirmer selon immatriculation). Recherche amiable puis juridictions compétentes de Bobo-Dioulasso.
12. Contact
Support :
contact@nafatransfert.net
– Tél. : +226 77 85 82 81
Adresse : Secteur 04, Bobo-Dioulasso, Burkina Faso
Société : NafaTransfert